1
SalonLife è un software online per saloni di bellezza che consente loro di gestire i loro orari di lavoro, prenotazioni, clienti, visualizzare i risultati dei saloni dai rapporti, inviare promemoria ai proprietari di saloni via SMS ed e-mail e offrire anche opzioni di prenotazione online ai clienti. Il servizio SalonLife è fornito da SalonLife OÜ (una società registrata secondo le leggi della Repubblica di Estonia con un numero) con indirizzo 16520629)Harju county, Tallinn, distretto di Kesklinna, Maakri tn 19/1, 10145.
2
Contratto con il cliente: Il presente accordo con il cliente (contratto) è un accordo concluso tra il Cliente e SalonLife (di seguito denominato "noi" o "la Società"). Se il presente Accordo differisce dalle informazioni fornite sul sito Web di SalonLife, il presente Accordo lo verificherà. Il Cliente comprende e accetta quanto segue:
2.1.
SalonLife può in qualsiasi momento modificare il presente accordo, eliminare qualsiasi parte o aggiungere nuove informazioni informando il Cliente in anticipo via e-mail o quando il Cliente accede con un avviso corrispondente. L'utilizzo dei servizi di SalonLife da parte del Cliente dopo tale avviso costituisce l'approvazione dell'accordo modificato e l'accettazione dei nuovi termini e condizioni. Se il Cliente non è d'accordo con le modifiche, il Cliente deve chiudere il proprio account. Il presente Accordo non può essere modificato dal Cliente in modo indipendente senza l'approvazione scritta di una persona autorizzata da SalonLife.
2.2.
Per poter utilizzare il Servizio, è necessario accettare tutti i termini e le condizioni del Contratto. SalonLife può risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento.
3
Parole chiavi:
3.1.
"Cliente" indica un utente registrato dei servizi SalonLife.
3.2.
"Servizi" o "Piattaforma" indica qualsiasi prodotto, servizio, contenuto, funzionalità o tecnologia che offriamo. La piattaforma di SalonLife supporta solo i sistemi di pagamento elettronico, offrendo soluzioni di fatturazione digitale. SalonLife non è una piattaforma di pagamento elettronico.
3.3.
"Account SalonLife" è la parte operativa dell'account del Cliente per l'utilizzo dei Servizi.
3.4.
Per "potere indegno" si intendono eventi causati da:
3.4.1.
qualsiasi inesattezza, errore, ritardo o omissione, o nella trasmissione o ricezione di informazioni, e;
3.4.2.
qualsiasi danno derivante da qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di SalonLife, incluso ma non limitato a: inondazioni, condizioni meteorologiche straordinarie, terremoti o altri atti di Dio, incendi, guerra, insurrezione, rivolta, controversia di lavoro, incidente, azione governativa, comunicazioni, interruzione di corrente o guasto di apparecchiature o software, o qualsiasi altra causa al di fuori del ragionevole controllo di SalonLife (ciascuno un "evento di forza maggiore").
4
Qualifiche del cliente: Il cliente conferma che lui / lei o la sua richiesta è vera e completa e lui / lei informerà immediatamente SalonLife di eventuali modifiche delle informazioni e consentirà a SalonLife di effettuare richieste per verificare le informazioni. Per poter utilizzare il Servizio, il Cliente deve:
4.1.
avere piena capacità giuridica e, se necessario, autorità per stipulare contratti, e
4.2.
se il Cliente è una persona fisica, avere almeno 18 anni.
5
Account SalonLife:
5.1.
L'account SalonLife del Cliente consente al Cliente di utilizzare la piattaforma.
5.2.
Informazioni e sicurezza dell'account SalonLife:
5.2.1.
Per poter utilizzare i servizi, il Cliente deve creare un account SalonLife e fornire le informazioni richieste. SalonLife può richiedere ulteriori informazioni al Cliente, se necessario.
5.2.2.
Il cliente è responsabile per le informazioni errate fornite al momento dell'apertura dell'account.
5.2.3.
SalonLife può congelare l'account del Cliente o sospendere i privilegi dell'account se il Cliente ha fornito informazioni false durante la registrazione.
5.2.4.
Il cliente è tenuto a creare una password univoca al momento della registrazione di un account e a mantenerla segreta per la sicurezza dell'account.
5.3.
Responsabilità per le azioni del cliente: Il cliente comprende che SalonLife identifica il cliente tramite e-mail e password al momento dell'accesso. Se il Cliente condivide questi parametri unici con altri senza avvisare SalonLife o se questi parametri vengono rubati o persi, il Cliente è personalmente responsabile delle azioni intraprese con l'account. Se SalonLife non è stato informato in anticipo e la Società non ha acconsentito a questo, il Cliente non consentirà a terzi l'accesso al proprio Account. Il Cliente è responsabile della riservatezza e dell'uso dell'e-mail/password di accesso del Cliente e dovrà contattare immediatamente l'assistenza clienti di SalonLife in info@salon.life in caso di furto/smarrimento di qualsiasi e-mail/password di accesso o possibile accesso non autorizzato.
5.4.
Cessione di diritti e obblighi: Il Cliente non può cedere i diritti o gli obblighi del Cliente derivanti dai presenti Termini e Condizioni senza il previo consenso scritto di SalonLife. SalonLife può cedere o trasferire i diritti sorti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, in tutto o in parte, senza che sia richiesto il consenso o la conferma del Cliente.
5.5.
Cancellazione dell'account: Il cliente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento andando alla pagina "Il mio account" e facendo clic sul pulsante "Annulla abbonamento".
5.6.
In caso di cancellazione dell'account:
5.6.1.
L'account del Cliente è disattivato e non è più accessibile;
5.6.2.
tutti i diritti del Cliente concessi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni cesseranno immediatamente; e
5.6.3.
tutti i dati e i contenuti del Cliente possono essere cancellati dai nostri sistemi.
5.7.
Non garantiamo che il contenuto inserito e memorizzato dal Cliente possa essere ripristinato dopo la cancellazione dell'account del Cliente. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni subiti a seguito della cancellazione dell'account del Cliente e il Cliente è personalmente responsabile del backup di qualsiasi informazione o dato di cui il Cliente ha bisogno prima di cancellare l'account.
6
Il Cliente si impegna a non memorizzare, elaborare e sostenere dati sensibili di terzi, quali origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici (se trattati per identificare in modo univoco qualcuno) e dati sanitari.
7
Informativa sulla privacy: Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy qui per scoprire come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i Dati dei clienti.
8
Pagamenti, rimborsi, aggiornamenti e downgrade:
8.1.
Per utilizzare un account a pagamento è necessaria una carta di credito valida. L'estratto conto della carta di credito del cliente visualizza le informazioni corrispondenti sui pagamenti effettuati da "SalonLife OÜ".
8.2.
Il servizio è pagato in anticipo e non è previsto alcun rimborso. Se il Cliente utilizza il Servizio solo per un certo periodo, l'importo pagato per il resto del tempo non sarà rimborsato. Le commissioni per il passaggio da una categoria all'altra non sono rimborsabili. Il denaro non sarà rimborsato per i periodi in cui l'account non viene utilizzato.
8.3.
La carta di credito del cliente verrà addebitata all'inizio del nuovo mese per l'importo corrispondente del nuovo livello in caso di modifica del livello.
8.4.
Se il Cliente decide di abbassare il livello, la Società non sarà responsabile per eventuali perdite / danni causati da una diminuzione del contenuto, delle funzioni o del volume.
8.5.
Dopo che il Cliente ha chiuso / cancellato l'account, tutti i contenuti inseriti dal Cliente sulla Piattaforma vengono eliminati su richiesta del Cliente e la Società non può recuperare queste informazioni dopo la cancellazione. La società non è responsabile per eventuali danni derivanti dalla cancellazione.
8.6.
L'abbassamento del livello di servizio può comportare la perdita di contenuti, funzionalità o volume dell'Account del Cliente. SalonLife non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'abbassamento del livello.
8.7.
Il periodo di prova gratuito inizia quando apri un account e termina al più presto:
8.7.1.
se sono trascorsi 14 giorni; o
8.7.2.
se sono stati acquistati crediti SMS; o
8.7.3.
se altri termini e condizioni sono forniti sul sito web di SalonLife.
8.8.
Per continuare il servizio dopo la fine del periodo di prova gratuito, è necessario accedere alla funzione "Fatturazione" nella scheda "Il mio salone" e fornire una carta di credito valida con l'Account.
8.9.
SalonLife può modificare i prezzi dei servizi dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di anticipo. Tale avviso può essere pubblicato sul sito web del Servizio o in altro modo elettronico.
9
Consenso alla notificazione elettronica:
9.1.
Il cliente accetta di ricevere elettronicamente tutte le informazioni, avvisi, documenti, ecc. relativi all'account SalonLife e/o all'utilizzo del servizio SalonLife. (collettivamente, "Side"). Il Cliente accetta che SalonLife possa inoltrare questi avvisi al Cliente pubblicandoli attraverso i Servizi o inviandoli all'indirizzo e-mail del Cliente, che il Cliente fornirà durante la registrazione. Il cliente deve conservare una copia cartacea dei mezzi di comunicazione elettronici o conservare una copia elettronica. Il cliente può contattarci anche tramite l'assistenza clienti: info@salon.life richiedere ulteriori comunicazioni elettroniche.
9.2.
Revoca del consenso: Il cliente può revocare il suo consenso a ricevere mezzi di comunicazione elettronici inviando un messaggio corrispondente all'indirizzo info@salon.life. Se il Cliente revoca o rinuncia al proprio consenso a ricevere mezzi di comunicazione elettronici, SalonLife può sospendere o interrompere la fornitura del Servizio al Cliente.
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Aggiornamento delle informazioni di contatto: È responsabilità del Cliente aggiornare l'indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare forniti durante la registrazione a SalonLife in modo che SalonLife possa comunicare con il Cliente elettronicamente. Il Cliente comprende e accetta che se SalonLife invia comunicazioni elettroniche al Cliente, ma il Cliente non le riceve perché l'indirizzo e-mail o il numero di telefono fornito dal Cliente è errato, scaduto, bloccato dal fornitore di servizi del Cliente o il Cliente non può altrimenti ricevere comunicazioni elettroniche, si ritiene che SalonLife abbia inviato al Cliente una notifica. Se il Cliente utilizza un filtro antispam che blocca o sposta le e-mail provenienti da destinatari che non sono approvati dall'e-mail del Cliente, il Cliente deve aggiungere SalonLife alla rubrica e-mail del Cliente in modo che il Cliente possa ricevere le Comunicazioni inviate. Il cliente può aggiornare il proprio indirizzo e-mail o numero di cellulare in qualsiasi momento accedendo all'account SalonLife del Cliente o inviando le informazioni pertinenti all'indirizzo di assistenza clienti info@salon.life. Se l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare del Cliente non sono validi, SalonLife può concludere che l'account del Cliente è inattivo e non è quindi possibile fornire il servizio al Cliente fino a quando non vengono forniti dati di contatto validi alla Società.
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Azione dubbia: Se SalonLife ha motivo di credere che l'account del Cliente sia correlato a frodi, reati o violazioni delle leggi, o che l'accesso all'account sia illegale o sia altrimenti correlato a qualsiasi sospetto (sia la vittima o l'autore o altro), SalonLife può sospendere o congelare il diritto all'account o a qualsiasi account. Fatto salvo quanto sopra, il Cliente accetta che il Cliente non possa:
11.1.
Utilizzare la nostra Piattaforma in un modo che possa interferire, danneggiare, influenzare negativamente o impedire ad altri utenti di godere pienamente dei nostri Servizi o che possa danneggiare, ostacolare, sovraccaricare o in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei nostri Servizi;
11.2.
utilizzare un robot, una macro o altri mezzi o interfacce per accedere ai nostri Servizi o estrarre dati che non forniamo o approviamo;
11.3.
Utilizzare o provare a utilizzare l'account di un altro utente senza autorizzazione.
11.4.
eludere i metodi di filtraggio dei contenuti che utilizziamo o tentiamo di accedere a servizi a cui il Cliente non ha il diritto di accedere;
11.5.
utilizzare applicazioni di terze parti che interagiscono con i nostri servizi senza il nostro previo consenso scritto;
11.6.
utilizzare la Piattaforma SalonLife per vendere beni o fornire servizi che abusano dei bambini, incitano a crimini d'odio o razzismo, sostengono il terrorismo, incitano alla discriminazione o violano i diritti umani o sono contrari alla buona morale o ad altre disposizioni di legge.
11.7.
fornire informazioni false, inesatte o fuorvianti; e
11.8.
incoraggiare o invitare terzi a intraprendere qualsiasi attività vietata ai sensi della presente sezione.
12
Diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale:
12.1.
Salvo diversa indicazione da parte nostra, tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale, tutti i contenuti e altri materiali presenti sul nostro sito Web o forniti in relazione al Servizio, incluso ma non limitato al logo SalonLife e tutti i disegni, testi, materiali di marketing di SalonLife, grafica, immagini, informazioni, dati, software, file audio, altri file e la loro selezione e layout ("Materiali SalonLife") sono di proprietà di SalonLife e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale della Repubblica di Estonia, leggi internazionali sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.
12.2.
SalonLife non rivendica alcun diritto di proprietà intellettuale su qualsiasi contenuto o dato caricato o aggiunto dal Cliente al Servizio. Tutti i dati aggiunti dal Cliente al servizio o agli utenti dell'account del Cliente mantengono la loro proprietà iniziale.
12.3.
La Società concede al Cliente una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva (licenza) per utilizzare il Servizio. Il Cliente non può cedere a terzi i diritti derivanti dal Contratto. La presente Licenza ha lo scopo di consentire al Cliente di fornire il servizio e utilizzare il servizio fornito dalla Società secondo le modalità consentite dal Contratto e nel modo reso disponibile dalla Società.
12.4.
Il Cliente concede alla Società una licenza gratuita per visualizzare pubblicamente il sito Web del Cliente nei materiali promozionali del Servizio. Il Cliente accetta che nel fornire il Servizio, la Società possa trasmettere o distribuire informazioni sul Cliente attraverso reti pubbliche. Il Cliente dimostra e garantisce di avere tutti i diritti e le autorizzazioni per concedere la licenza di cui sopra.
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Marchi: "SalonLife", il logo SalonLife e altri nomi di prodotti o servizi SalonLife, loghi o slogan che possono apparire sul nostro Servizio sono marchi di SalonLife e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza la nostra previa autorizzazione scritta. Il Cliente non può utilizzare il marchio, il prodotto o il nome del servizio di SalonLife senza la nostra previa autorizzazione scritta, inclusi metadati o altro testo segreto che utilizza il nome di qualsiasi marchio, prodotto o servizio di SalonLife. Inoltre, l'aspetto dei nostri Servizi, comprese tutte le intestazioni di pagina, la grafica personalizzata, le icone dei pulsanti e gli script, sono un marchio di SalonLife e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza la nostra previa autorizzazione scritta. Tutti gli altri marchi, marchi registrati, nomi di prodotti e nomi di società o loghi menzionati attraverso i nostri Servizi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Il riferimento a prodotti, servizi, processi o altre informazioni, nomi, marchi, produttori o fornitori non costituisce approvazione, sponsorizzazione o raccomandazione da parte della Società.
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Interruzione del servizio: Possiamo, a nostra esclusiva discrezione e senza responsabilità nei confronti del Cliente e senza preavviso al Cliente, modificare o terminare qualsiasi parte dei nostri servizi in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente.
15
Annullamento di garanzie e indennità:
15.1.
Salvo diversa indicazione scritta, i nostri servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". La Società declina espressamente e il Cliente declina tutte le garanzie di qualsiasi tipo, esplicite o implicite.
15.2.
Il Cliente comprende che le informazioni memorizzate dal Cliente o trasmesse attraverso il nostro Servizio possono essere irreversibilmente alterate, perse o danneggiate per una serie di motivi, inclusi errori del software, modifiche apportate da terze parti, interruzioni di Internet, eventi di forza maggiore o altri incidenti, inclusi attacchi DDoS di terze parti, manutenzione pianificata o non pianificata o altre cause che potrebbero non essere sotto il nostro controllo. Il Cliente è l'unico responsabile del backup di copie duplicate di qualsiasi informazione che il Cliente conserva sul nostro Servizio o trasmette attraverso il Servizio.
15.3.
Il Cliente accetta che SalonLife non è responsabile per eventuali danni causati a terzi, che possono derivare dai servizi forniti dal Cliente a terzi attraverso la Piattaforma SalonLife.
15.4.
Il Cliente garantisce che solo servizi o prodotti di alta qualità saranno forniti attraverso la Piattaforma.
15.5.
Il Cliente accetta di difendere SalonLife, i dipendenti di SalonLife o altre persone autorizzate ad agire per nostro conto contro reclami e di indennizzare o risarcire eventuali danni causati loro (comprese le spese processuali) causati da atti e / o omissioni di terzi (o se una terza parte agisce per conto del Cliente da parte di tali terzi), violazione del presente Accordo, violazione di qualsiasi legge, violazione dei diritti di terzi, l'utilizzo dell'account SalonLife del Cliente e/o l'utilizzo dei Servizi, della nostra infrastruttura, del nostro sito web, del nostro software e dei nostri sistemi (inclusa qualsiasi rete e server utilizzati per fornire i Servizi).
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Disposizioni finali e risoluzione delle controversie:
16.1.
Il Contratto stabilisce l'intero accordo tra il Cliente e il Fornitore di servizi per l'utilizzo del Servizio e sostituisce completamente tutti gli accordi precedentemente conclusi relativi alla fornitura del Servizio al Cliente da parte del Fornitore di servizi.
16.2.
Il presente accordo è disciplinato dalle leggi della Repubblica di Estonia.
16.3.
Nel caso in cui il Contratto sia tradotto in lingue diverse dall'inglese e vi siano differenze tra la versione tradotta e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.
16.4.
Il Cliente accetta che eventuali controversie, reclami o reclami tra SalonLife e il Cliente derivanti dal presente Accordo o da un accordo correlato o da qualsiasi altro accordo concluso tra SalonLife e il Cliente saranno risolti principalmente attraverso negoziazioni.
16.5.
Se, tuttavia, non si raggiunge una soluzione a seguito dei negoziati, le parti si rivolgono al tribunale della contea di Harju per risolvere la controversia.
